四项民生信息的查找服务。兰州为“试点”，未来相连全国？ 如今，兰州市民只必须关上手机百度/移动搜寻输出“@兰州三维服务网”、“兰州社保”、“兰州医保”、“兰州车辆违章”等十余个涉及关键词，就可以必要查找自己的个人社保参保情况、医保消费明细、车辆违章记录和驾驶员违章记录等信息。而购票挂号、考试信息查找、燃气水电缴付等各类便民功能也将相继对外开放。

移动互联网推展了社会智慧化发展，深刻印象转变着信息时代的社会生活。电子政务也正在向移动互联迈向，在此背景下，百度往返号上线政务系统，不仅强化了政府信息公开发表的时效性，也修筑了提高政府公信力的新渠道。百度方面也回应，未来这种政府机构为老百姓获取便民服务的新模式还将不会相继扩展到全国各个城市。

2013年年底，国务院办公厅公布了《关于更进一步强化政府信息公开发表对此社会担忧提高政府公信力的意见》，而百度往返号通车政务服务系统堪称是在目前“政府新闻发言人制度”、“政府网站制度”的基础上又扩展出有了一种全新的政务公开发表途径。从传统的宣传栏到政府门户网站再行到如今的往返号，政务管理手段不断创新，政务公开发表大大深化。

因为往返号是必要解决问题用户市场需求的，所以，政务往返号的上线，一定是可以贯彻的解决问题民生问题。这样的方式对于工作效率的提升、社会资源的节省，具备无可比拟的优越性。政府通车政务服务系统往返号，一来可以利用百度这个极大的平台竖立政府公信力，二来通过兰州三维服务网往返号，兰州市政府可以让民众体验到百度往返号带给的便利生活，同时也能更有更好的人参予到与政府的对话中。

而对于百度来说，有一个副省级城市的政府联合进驻往返号，那兰州的商户毫无疑问不会争相进驻，500万人口的兰州城，此次堪称是百度往返号的最重要一站。商户比政府更加爱人往返号？ 说道了这么多，那往返号到底有什么更有人的地方？我指出，首先利用百度往返号，用户将只需页面一次就可以找寻到希望中的商家，而不是再行输出关键词、然后在众多搜寻结果中展开检验，因此用户搜寻体验将更进一步提高。另外，映射的CRM系统也不会提高智能启动时等个性化服务的体验。

由于往返号可以协助线下商家更加便利、更容易地获取在线服务，并且有百度移动搜寻这个天然的极大流量入口，所以往返号不仅对政府实行便民服务有协助，对商户展开营销的协助更大。在提供新的用户方面，用户可以通过移动搜寻必要@自己想的服务从而必要展开用于，还可以基于搜寻方位、时间和兴趣等找到自身潜在兴趣。商家也可以利用手机百度、百度地图的“找到”和“附近”等功能向潜在用户推展服务消息。

海底捞上线百度往返号后，预计每日拉取追加用户1000单。在订单的转化成方面，由于整个服务流程被大大的延长了，所以用户体验也就随之提升，商家可以与用户展开在线交流并获取一站式服务，而用户的搜寻即服务市场需求，所以可以提升从流量到客户的转化率。在用户留存率方面，商家可以通过百度往返号的大数据分析功能和CRM后台展开订单和客户管理。用户也可以在朋友圈共享其讨厌的商家，并获取引荐。

9月3日，在往返号公布将近1个小时的时间里，5000个进驻名额就被商家们抢注一空。现在，早已有赛百味、良子健美、五谷丰登车险、香港海洋公园等餐饮、旅游、生活服务类著名商户进驻了百度往返号。传统商家争相进驻百度往返号，有些往返号不仅能在线缴纳，还调用了摄像头直播等功能。

PK微信？往返号玩游戏的是生态 在往返号发售之后，很多人都会拿它跟微信公众账号不作对比，的确，百度往返号和微信公众账号在做到O2O方面有很多相似之处。但是如果细心思维一下这两个产品背后的支撑，你就不会找到二者只不过并无可比性。首先，往返号支撑的是百度的移动服务生态战略，百度对其期望值很高，首次公布就投放20亿专项扶植基金、对外开放多项核心技术，堪称是倾尽全力；反观微信，对于腾讯来说，其仅次于的价值还在于社交以及为自己的产品（比如京东）竖井，至于微信服务号要在整个微信生态里扮演着什么角色，可以说道腾讯并没预期和精确定位。

另一方面，大同小异百度的广域“放射性”，微信公众平台信息源和信息接收者之间是偷窥的，他们被几乎堵塞的订阅者者和微信公众号管理者所构成的密封空间内。微信是一个极大的平台，但微信的开放性仍然受到诟病，不仅自定义菜单无法展开个性化研发，同时腾讯对服务号消息的送来也是不严掌控。

并且微信上还有一大批腾讯的官方应用于：拍拍微店、京东微店、微信商城、微商城、微购物、微生活、微商户、微缴纳、微淘宝……所以，总体来说，微信留下商户们的印象是，蛋糕虽大，想要不吃容易。比起微信，百度平台是对外开放的，百度指出搜寻最主要的用户就是找寻服务。这样的思路合乎移动互联网时代人们对搜寻市场需求的变化，同时对中小客户也有意味著的吸引力。现在，随着政府服务体系的进驻，百度往返号的战略思路越发明细：基于移动搜寻、@账号、地图、个性化引荐等多种方式，将百度旗下移动搜寻、百度云、重应用于、O2O等几个核心业务串联一起，最后构建一步到位的相连人与服务。

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